E-ticaret firmaları Instagram’ı, ürünlerini ve hizmetlerini sergilediği popüler bir araç olarak kullanmaya başladı. Bu platform, e-ticaret yapan küçük/büyük bütün işletmeler için yeni bir çağ açtı. Instagram’da düzenli bir şekilde hikaye yayınlamak etkileşimi artırırken takipçilerle ve müşterilerle iletişim kurmayı da sağlıyor. Fotoğraflar, videolar, anketler etiketler, çıkartmalar veya sorular gibi farklı içeriklerle hikayelerinizde büyük farklar yaratabilirsiniz.
Instagram hikayelerde E-ticaret şirketinizi nasıl dikkat çekici bir hale getirebileceğinize dair fikirler için aşağıdaki yolları izleyin.
Yazı İçeriği
Instagram Hikayeler E-Ticaret İçin Neden Önemli?
Instagram’da hikaye paylaştığınızda takipçilerinizin dikkatini çekersiniz. Yaptığınız paylaşımlarda aktif olursanız takipçilerinizin akışında görüneceksiniz ve sizinle bir bağ kuracaklar.
Yaptığınız düzenli paylaşımlarla her zaman takipçilerinizin aklında olursunuz. Instagram hikaye özelliğiyle markanızın kişiliğini yansıtırsınız. Takipçilerinizle Instagram’daki hikaye araçlarını kullanarak iletişim kurarsanız etkileşiminiz de bir o kadar artar.
E-Ticaret İçin Instagram Hikaye Paylaşımında Nelere Dikkat Edilir?
Instagram Hikayeleri, e-ticaret markaları için potansiyel müşterilere ulaşmak ve etkilemek için güçlü bir araçtır.
Aşağıdaki ipuçlarını takip ederek etkili bir Instagram Hikaye stratejisi oluşturabilir ve markanızın çevrimiçi varlığını güçlendirebilirsiniz.
Ürünün Hazırlanma Sürecini Paylaşmak
İnsanlar şeffaflığı seviyor. Takipçiler ürünün yapım aşamasına dahil edildiklerinde satışlarınız artıyor. Çünkü müşteri, kendisiyle ürün ve marka arasında bir güven ve samimiyet hissediyor. Bu sebeple Instagram hikayelerinizde ürünlerinizin nasıl yapıldığını göstermeye çalışmalısınız. Nelerden ilham aldığınızı, ürününüzün eskizlerini, bu fikrin ilk nasıl oluştuğunu ve hangi malzemeleri kullandığınızı takipçilerinizle paylaşın. Bu sizin markanızı daha çok takdir etmelerine sebep olacak.
Müşteri İçerikleri Paylaşmak
Öncelikle müşterinize siparişiniz ulaştığında onlardan bir değerlendirme isteyin. Gönderilerinde ürününüzü ve mağazanızı etiketlemelerine dair onları teşvik edin. Bu etiketlenmiş gönderileri hikayenizde paylaşıp takipçilerinize güven verebilirsiniz.
Bu hikayeleri ise müşteri görüşleri için düzenlediğiniz bir öne çıkarma listesine ekleyin. Böylece potansiyel müşterileriniz kafasında bir canlandırma yapabilir.
Etkileşim Araçlarını Kullanmak
Etkileşim araçları sayesinde müşterileriniz ve takipçilerinizle daha samimi olursunuz. Ayrıca onların fikir ve görüşlerine de oldukça hızlı bir şekilde ulaşırsınız. Bunlardan birkaçı:
Anket:
Takipçilerinize anket yapmak ve onlarla ilgili daha çok bilgi edinmenizi sağlar. Ayrıca bu özellikle müşterilerinizle topluluk duygusu oluşturarak samimiyetinizi artırırsınız.
Soru:
Basit gibi dursa da hedef kitlenize soru yöneltmek ve fikirlerini almak size büyük ilham verecektir. Onlar da, sizinle etkileşimde oldukları için değerli hissedecekler.. Bu soru-cevap içeriğini bir ritüel haline getirirseniz aldığınız etkileşimler de kesinlikle artacaktır.
Emoji Kaydırıcı:
Kullanıcıların nabzını yoklamak için kullanılan emoji kaydırıcı çıkartmasından yararlanılabilir. Örneğin, ürün fikirlerinizi ve kullanıcının bu konuda neler hissettiğini sorabilirsiniz.
Test/Sınav Çıkartması:
Çeşitli konularda müşterilerin görüşlerini analiz edebileceğiniz bilgiler edinmenize yarar. Ayrıca bu yolla fikirlerinize olan ilgiyi de artırırsınız ve müşterilerin, hakkınızda ne düşündüğünü de görmüş olursunuz.
Takipçiyi Ürüne Yönlendirmek
Instagram’da bir hikaye oluştururken belirli ürünlerinizi etiketleyebilirsiniz. Genelde bu çıkartmalarda “ürünü görüntülemek için dokunun” veya “satın almak için buraya tıklayın” gibi bir dil kullanılır. Takipçiler hikayede dikkatlerini çeken bu ürünün etiketine tıklayarak online mağazanıza ve belirli ürüne yönlendirilir.
Müşterilerinizi satış sayfasına yönlendirdikten sonra satışlarda artış istiyorsanız, hızlı ve kullanıcı dostu bir ödeme sisteminiz olduğundan emin olun.
Yukarı Kaydırma Linki Eklemek
Kullanıcılarınızı hızlı bir şekilde online mağazanıza yönlendirmek için “Daha fazlası için yukarı kaydırın” gibi bir dil kullanarak mağazanızın linkini ekleyin. Bu aşamada kullanacağınız kelimeler e-ticaret’te SEO entegrasyonu açısından önemli bir yer kaplar.
Henüz 10.000 takipçiniz yoksa bu özelliği kullanamayacağınızı hatırlatmak gerek. Ama biyografinize web sitenizin linkini bıraktıktan sonra, takipçilerinizi biyografinize yönlendirebilirsiniz.
Hashtag ve Konum Kullanmak
Gönderilerde kullandığımız gibi hikayelerimizde de hashtag ve konum kullanarak hedef kitlelere ulaşabilirsiniz. Her hikaye paylaştığınızda bu araçları kullanmanızın size büyük faydası var. Sebebi ise o hashtag ve konum aratıldığınızda hikayeleriniz, sayfanın en üstünde yer alacaktır.
Instagram’da her hikayeye en fazla 10 hashtag ekleyebiliyorsunuz. Ayrıca gönderileriniz için de bir etiket hakkı sunar. Bu hakkı insanları ürün sayfasına çekmek için kullanmalısınız. Gönderilerde ise hashtag sınırı yoktur ama gönderilere SEO entegrasyonu yaparak güvenilirliğinizi ve bilinirliğinizi artırırsınız.
Hikayenize konum etiketlemek, yerel arama sonuçlarında görünmenize ve hedef kitleniz yerel halk ise size büyük bir ilgi dönüşü olacaktır.Konum eklenmiş hikayeniz nereye gideceklerine karar vermemiş potansiyel müşterileri her zaman size çekecektir.
Geri Sayım Aracı Eklemek
Takipçilerinizle etkileşimi artırmak için harika yollardan biri de Instagram hikayenize geri sayım eklemektir. Geri sayımlar, yaklaşan ürünler, etkinlikler, buluşmalar ya da hizmetler için heyecanlı bir beklenti oluşturmaya yardımcı olur. Ayrıca insanları önemli tarihler hakkında haberdar etmek de için de harika bir araçtır.
