Microsoft’un 2019’da gerçekleştirdiği sesli arama teknolojisini benimseme araştırması, dijital asistanla sesli arama oranlarının arttığını gösteriyor.
Microsoft’un 2019 sesli arama raporu, akıllı hoparlörler ve dijital asistanlar gibi ses teknolojisini aktif kullanan cihazların kullanımını analiz ediyor.
Rapora göre 2020 yılına kadar her 100 evin 75’inde en az bir dijital asistan olacak.
Rapordaki sesli arama ile ilgili yapılan analizlerin özeti şu şekilde;
Kullanıcıların,
- Yüzde 72’si kişisel bir dijital asistan aracılığıyla sesli arama yapıyor
- Yüzde 35’i akıllı ev hoparlörü ile sesli aramayı kullanıyor.
İnsanlar Sesli Arama İle Neler Arıyor?
İnsanların,
- Yüzde 68’i kısa özet bilgiler aradığını,
- Yüzde 65’i yol tarifleri aradığını,
- Yüzde 52’si bir ürün veya hizmeti aradığını,
- Yüzde 44’ü ürün veya hizmetler için ek araştırma yaptıklarını,
- Yüzde 31’i ürün ve hizmetleri karşılaştırmak için sesli arama kullandığını,
söylüyor.
Analizler incelendiğinde görülüyor ki yapılan aramaların 3’te 2’si alışveriş ile alakalı. Sesli aramanın önümüzdeki süreçte hayatımızda daha aktif olacağı düşünüldüğünde pazarlamacıların kaçırmak istemeyeceği bir müşteri portföyü yaratıyor.
Yapılan çalışmadaki büyük detaylardan biride, kullanıcıların yüzde 54’ünün önümüzdeki 5 yıl içerisinde dijital asistanların, alışverişe çok yardımcı olacağını düşünmesi. Sesli asistanların kullanımı arttıkça, beklentilerin artacağı da göz önünde bulundurulduğunda markalara ait dijital asistanları 5 yıl içerisinde görmeye başlayabiliriz.
>> Sesli Arama Optimizasyonu Nasıl Yapılır?
Sesli aramada keşfedilebilir olarak ilk adımı atabilirsiniz.
Sonraki adımlarda ise diğer ses yardımcılarıyla çalışmak için kendi dijital asistanlarını oluşturmayı düşünebilirsiniz.
Microsoft CEO’su Satya Nadella, yakın gelecekte markaların birden fazla kişisel dijital asistandaki temsilcileri ile müşterileriyle doğrudan iletişime geçebilmelerinin önemli bir detay olduğunu söylüyor.
