Sosyal medya, büyüme odaklı pazarlama stratejileri içerisinde önemli bir role sahiptir. Sosyal medya kanalları sadece marka bilinirliğini artırmak ve kitlenizi büyütmek için fırsatlar sunan bir platform değil. Aynı zamanda dönüşüm ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için de ideal bir platformdur. Büyüme başarınızı değerlendirmek için de sosyal medya metriklerinizi analiz etmelisiniz.
Yazı İçeriği
Sosyal Medya Metriklerinin Hangilerini Takip Etmelisiniz?
Sosyal Medya Metrikleri, bir işletmenin kilit hedeflerine ulaşmak için yürüttüğü medya kampanyalarının etkinliğini ölçen önemli bir Temel Performans Göstergeleridir. Bu nedenle takip etmeniz gereken, sosyal medya metrikleri sosyal pazarlama hedeflerinize ve başarılarını analiz edeceğiniz temel Performans Göstergelerine göre değişkenlik göstermektedir.
Sosyal Medya Hedeflerinizi Belirleyin;
- Marka Bilinirliği ile Kitle Büyütmek
- Kitleniz ile Etkileşimi Arttırmak
- Etkileşim ile Takipçilerinizi Müşteriye Dönüştürmek
Bu hedeflerinizi belirledikten sonra başarınızı ölçmek için kullanacağınız Sosyal Medya Metriklerinizi belirlemelisiniz.
Sosyal Medya Pazarlamanızdan en iyi şekilde yararlanabilmeniz için neyin işe yarayıp yaramadığını anlamanıza yardımcı olabilecek temel metrikleri izlemek çok önemlidir.
Katılım Oranı Metriği
Sosyal Medya da izlenmesi gereken önemli metriklerden biridir. İçeriğiniz de beğenme, yorum yapma ve paylaşma gibi kaç kişinin etkileşimde bulunduğunu ölçmektedir. Yüksek etkileşim oranları ile içeriğiniz yankı uyandırır ve konuşmaları arttırır.
Erişim Metriği
Erişim içeriğinizi gören kişi sayılarını ölçmektedir. İçeriğinizin kaç kişiye ulaştığını öğrenmek için erişimi izlemek önemlidir. Yüksek erişim içeriğinizin çok sayıda kişi tarafından paylaşılıp görüldüğü anlamına gelmektedir.
Tıklama Oranı Metriği
İçeriğinizin aldığı tıklama oranlarını göstermektedir. İzlenmesi gereken önemli bir metriktir, çünkü içeriğinizin web sitenizde istediğiniz hedefe trafik çekmede ne kadar önemli olduğunu göstermektedir.
Satın alma işlemleri yapmak veya form doldurmalar gibi istenen işlemleri gösterirken tıklama oranlarındaki kişi sayısını ölçer. İzlenmesi gereken önemli bir metriktir, sosyal medya pazarlamalarınızda iş sonuçlarını yönlendirmek için ne kadar önemli olduğunu anlamanıza yardımcı olur.
Bahsetme ve Hashtagler Metriği
Markanızın sosyal medya da nasıl konuşulduğunu anlamanıza yardımcı olacak bir metriktir. Bu metrikleri izleyerek marka savunucularını belirleyebilir, müşteri geribildirimlerine yanıtlayabilir ve kitlenizle alakalı konu ve eğitimlerinizi belirleyebilirsiniz.
İçerik Eklemek için Saat Metriği
İçeriklerinizi paylaşmak için, kitlenizin sosyal medyada en aktif olduğu saatleri anlamanıza ve belirlemenize yardımcı olur.
İçerik Türü Metriği
Geniş kitleye etkileşim sağlamak için içerik türlerini izlemeniz oldukça önemlidir. Kitlenizin neler ile ilgilendiğini, hangi içerik türlerinde etkileşim arttırmada nelerin etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olur.
Kitle Demografisi Metriği
Hedef kitlenizin yaş,cinsiyet ve konum gibi metriklerini izlemek daha hedefli ve etkili içerikler oluşturmanıza yardımcı olmaktadır.
Sonuç olarak bu metrikleri izlemek, etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisinin kritik bir bileşenidir.
